Zo werkt GarantieKlaar
Van kapot product naar een duidelijke claim.
Geen gedoe met uitzoeken wat je moet sturen, wie je moet benaderen of welke informatie nodig is. GarantieKlaar helpt je stap voor stap.
Gratis claim aanmelden →Zo gaan we te werk
Eerst beoordelen we gratis je situatie. Daarna bepaal jij zelf of je gebruik wilt maken van onze claimbehandeling.
1
Je meldt je probleem aan
Vertel ons welk product kapot is, wanneer je het hebt gekocht en wat er precies aan de hand is.
2
Wij bekijken je aanvraag
We controleren de informatie die je hebt aangeleverd en bekijken of we je met de garantieclaim verder kunnen helpen.
3
Je ontvangt duidelijkheid
We laten je weten wat we voor je kunnen betekenen. De eerste beoordeling is gratis en je zit nergens aan vast.
4
Wij helpen je claim regelen
Kies je voor de betaalde claimbehandeling, dan helpen we met het verzamelen en structureren van de benodigde informatie en communicatie.
5
Je blijft op de hoogte
We houden je op de hoogte van de volgende stappen en laten weten wanneer aanvullende informatie nodig is.
Wat hebben we van je nodig?
Hoe meer informatie je hebt, hoe beter we je situatie kunnen beoordelen.
Product & aankoop
✓
Merk en type product
✓
Winkel of webshop waar je het kocht
✓
Aankoopdatum
✓
Aankoopbewijs indien beschikbaar
Het probleem
✓
Duidelijke omschrijving van het defect
✓
Wanneer het probleem begon
✓
Eventuele foto's van het probleem
✓
Reactie van de verkoper als je al contact hebt gehad
Klaar om je claim te laten beoordelen?
Meld je situatie gratis aan. We bekijken eerst of we je kunnen helpen. Daarna beslis je zelf of je verder wilt.
Claim gratis aanmelden →
GarantieKlaar biedt ondersteuning bij het voorbereiden en begeleiden
van garantieclaims. Een succesvolle uitkomst kunnen wij niet garanderen.